Conditions générales de vente

Mentions légales et coordonnées du vendeur:

RP2M PERFORMANCE
4 rue de la Grange Aux Ormes
57155 MARLY

1/ LE DOMAINE D`APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente portent sur toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.rp2m-performance.net. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment sans préavis. En passant votre commande, vous acceptez expressément les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons donc à les lire attentivement.

2/ LES COMMANDES
Vous disposez de deux moyens de commande :
- Sur Internet : www.rp2m-performance.net. Il présente l'avantage de pouvoir commander 24h/24 et 7j sur 7.
- Par téléphone : 03-87-57-45-95 (du lundi au samedi aux horaires d'ouverture)

Les offres de nos produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stocks après validation de votre commande, nous vous en informerons soit par courrier, soit par e-mail. Si vous n'acceptez pas le nouveau délai, vous pourrez annuler la commande. Les photos figurant sur le site Internet n'ont pas de valeur contractuelle. Elles n'ont qu'une valeur indicative.

3/ LES PRIX
Les prix de nos produits figurant sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis. Mais les produits seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros payables en totalité et en un seul versement à la commande. Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement. Seule la zone géographique en fait varier le montant. Pour un tarif adapté au nombre d'articles en commande et de la destination, nous sommes dans l’obligation de pouvoir vous joindre par mail ou par téléphone afin de vous indiquer le montant des frais de port pour que vous puissiez valider votre accord avant l'envoi de la marchandise. Les produits demeurent la propriété de RP2M PERFORMANCE jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

4/ LES MODES DE PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement :
- Sur notre site Internet; le règlement de votre commande peut s'effectuer par PAYPAL.

- Par téléphone au 03-87-57-45-95 : cette fonction vous permet de régler vos achats en toute sécurité en mentionnant à l'interlocuteur le numéro de votre carte bancaire.

-Par virement bancaire. Il faudrat nous contacter pour vous fournir les coordonnées bancaire.

 

5/ LA LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client dans un délai moyen de 5 jours ouvrables si de stock. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables. Mais ce dernier n'est qu'un délai moyen. Il ne constitue pas un délai de rigueur, étant dépendant du transporteur. Ainsi, aucun retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation de la commande, ou plus des dommages et intérêts par exemple. En revanche, nous pouvons à tout moment vous renseigner sur le suivi de l'envoi. Les produits seront livrés au destinataire contre l'apposition de son nom et de sa signature. En cas d'absence du destinataire, le transporteur déposera dans sa boîte aux lettres un avis de passage indiquant l'endroit où retirer le colis. En cas de non-retrait des produits, RP2M PERFORMANCE ne pourra en être responsable. En cas de réclamations sur la livraison, le destinataire doit les faire impérativement sur le bon de livraison. LES RISQUES SONT A LA CHARGE DE L'ACHETEUR DES LORS QUE LA COMMANDE A QUITTE LES LOCAUX DU VENDEUR. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée au vendeur, auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Le vendeur se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat dû à un cas de force majeur (grève, incendie, inondation...).


6/ LA GARANTIE « SATISFAIT, ECHANGE OU REMBOURSE »
Les produits fournis par RP2M PERFORMANCE sont garantis contre tout défaut. S'il arrivait qu'un article soit non conforme, défectueux, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser sous réserve que :
- le délai de rétraction soit au plus de 14 jours ouvrables à compter du jour de livraison,
- le produit soit retourné complet, non utilisé et dans son emballage d`origine (les pièces carroserie ne peuvent être peintes, ni modifiées).
Cet envoi doit impérativement être fait en recommandé avec accusé de réception. En cas de remboursement, RP2M PERFORMANCE s'engage à l'effectuer par chèque dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date de réception du colis retourné. Si le client refuse le colis ou décide de le retourner à RP2M PERFORMANCE pour quelque raison que ce soit, doit en informer RP2M PERFORMANCE et l'envoi doit se faire impérativement en recommandé suivi et les frais sont à la charge du client.

Ce droit ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés et aux produits personnalisés sur demande.

En cas de commande hors stock ou spécifique au véhicule du client, le délais de rétractation sera annulé et le ou les produits ne seront ni repris, ni échangés.



7/ DROIT D`ACCES ET DE RECTIFICATION
Lors de votre commande, nous vous demandons des informations indispensables (nom, prénom, adresse,...) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Ces données sont enregistrées avec la plus stricte confidentialité. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.

8/ DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, seul le Tribunal de commerce de METZ sera compétent.

9/ ACCEPTATION DU CLIENT
En cliquant sur le bouton 'Validation', le Client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par RP2M PERFORMANCE constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.
Les présentes conditions générales de ventes sont modifiables à tout moment sans préavis.